Rückgaberecht & Widerruf – Sorgenfrei einkaufen

1. Allgemeines

Kunden steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren.

Fristbeginn: Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

3. Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgenommen oder das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig.

3.1 Digitale Produkte

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten (z. B. eBooks, Online-Kochbücher, Software-Downloads), sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren.

3.2 Affiliate-Produkte

Für Produkte, die wir lediglich über Affiliate-Links vermitteln, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Partnershops oder des Herstellers.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf diese Bedingungen haben.

Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf auf der Website des Partners oder Herstellers über deren geltendes Rückgaberecht und deren Fristen.

4. Rücksendung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Eine Kostenerstattung erfolgt nur, wenn wir Sie nicht ordnungsgemäß über die Tragung der Rücksendekosten informiert haben.

5. Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Eine Aufrechnung gegen Forderungen unsererseits ist ausgeschlossen, sofern Ihre Forderungen nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.